Conditions générales
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Informations Générales
Les présentes Conditions Générales régissent l'achat de produits sur le site cocoafashionvibes.com géré par COCOA. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
2. Produits et Prix
Tous les prix sont exprimés en Euros (€) et incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix indiqué au moment de la commande.
3. Commandes et Paiements
La commande est considérée comme conclue à la réception de la confirmation par e-mail. Nous acceptons les principales méthodes de paiement indiquées sur le site. Tous les paiements doivent être effectués avant l'expédition.
4. Expédition et Livraison
Les expéditions sont effectuées selon les modalités et les délais indiqués dans notre Politique d'Expédition. COCOA n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements échappant à notre contrôle.
5. Droit de Rétractation
Conformément au Code de la Consommation italien (D.Lgs. 206/2005), vous avez le droit de vous rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans avoir à fournir de motif. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et de Remboursement.
6. Garantie
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, telle que prévue par la réglementation européenne et italienne.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphiques) sont la propriété de COCOA et protégés par les lois sur le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Confidentialité
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).
9. Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi italienne. Pour tout litige, le tribunal du lieu de résidence du consommateur sera compétent.
10. Contacts
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site.